Kundenmeinungen

Ich habe schon mehrfach dort bestellt, und Service, Lieferung, Montage sind wirklich gut. Diesmal jedoch ging alles schief. Ich habe Möbel in der Ausführung teilmassiv angefragt, und ein Angebot angenommen, in der Annahme dass es sich auch um das angefragte handelt. Doch dann wurde Spanplatte mit Folienbeschichtung geliefert. Am Ende mein Pech, weil ich im Angebotsfachchinesisch nicht erkannt hatte dass es eben nicht teilmassiv ist. Für die Entschudigung, dass man das teilmassiv übersehen habe, obwohl ich das mehrfach angesprochen hatte, kann ich mir nun ein Möbel hinstellen, das ich nicht wollte. Eine solche Angebotsbearbeitung geht gar nicht.

Antwort von Möbel Letz:
 

Perfekte Abwicklung. Wir haben schon zum zweiten Mal bei der Firma Möbel Letz bestellt. Vom ersten Anruf bis zur Lieferung der Ware: ALLES SUPER.

Nachtrag zur Bewertung vom 23.07.2017
Der persönliche Ärger hat sich jetzt erledigt. Die Firma Möbel Letz hat jederzeit höflich und sachlich auf meine Kritik bzw. Beanstandungen reagiert. Der beschädigte Tisch wurde ausgetauscht und alles ist in bester Ordnung. Vielen Dank!

Sehr gute telefonische Beratung (wie immer - habe schon mal bei Möbel Letz bestellt).
Gute Preise.
Abstimmung, Kommunikation etc. alles super.
Gerne wieder.
Die Monteure sprechen leider wenig deutsch. Aber da ist Möbel-Letz nicht alleine.

Habe seit 4 Tagen die Manila von Poco in L-Form. Bestellung, Beratung, Lieferung und Montage klappte wunderbar, sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter am Telefon gehabt. Hatte nie das Gefühl, man will mir NUR verkaufen, überrumpeln und mich über'n Tresen ziehen, wie es bei uns örtlich bei XXXL Lutz/Neubert war. So schafft man Kundenzufriedenheit und man kommt gerne zurück.
Übrigens die bestellte Sitzecke ist sehr gut verarbeitet, sehr bequem und sieht echt toll aus.
Longchair mit Bettkasten hat wohl was abgekriegt bei der Montage/Lieferung, wird aber nach Reklamation umgetauscht, ohne hin und her. Bin sehr zufrieden, Danke!

Alles hat prima geklappt. Gute Qualität

Wir haben bisher ein Ecksofa und einen Couchtisch bei Möbel Letz bestellt und waren stets zufrieden mit der Abwicklung, von Terminabsprache bis Lieferung hat alles gut geklappt. Der zuletzt gekaufte Couchtisch war qualitativ vielleicht nicht ganz überzeugend, aber er gefällt uns dennoch. Die Preise sind unschlagbar! Wir empfehlen diesen Onlineshop weiter.

Wir sind mit unserer Lieferung sehr zufrieden. Wir haben bei Möbel Letz ein Babyzimmer, Garderobenmöbel und einen Esstisch bestellt. Die Lieferung hat wie angegeben 7-9 Wochen gedauert. generell ist es natürlich eine lange Wartezeit, was aber bei Bestellung angegeben wurde. Wenn man die Zeit hat darauf zu warten, wird man bei Anlieferung definitiv nicht enttäuscht.
Die Anlieferung verlief absolut problemlos und die Pakete wurden sogar in die entsprechende Räume gebracht.

Wir würden wieder bei Möbel Letz bestellen und den Online Shop auch weiter empfehlen.

Wir haben uns sehr gefreut, unsere Wunschstühle (Freischwinger mit Lederbezug) zu bekommen. Preis und Leistung sind für uns ausschlaggebend gewesen, bei Möbel Letz zu kaufen. Der Service und die Kommunikation lief professionell und kompetent.
Die Lieferung kam pünktlich und die sehr freundlichen Mitarbeiter vom Transport haben diese Kaufentscheidung perfekt gemacht.
Wir können diese Firma absolut weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals!!

Wir sind sehr zufrieden mit Möbel Letz, die Couch die wir bestellt haben passt super in unser Wohnzimmer und sieht genauso aus wie, wir sie in verschiedenen Möbelhäusern gesehen haben.
Bei Möbel Letz gab es den meisten Rabatt. Die Lieferung war so wie angesagt pünktlich. Vor allem die Mitarbeiter vom Transport waren sehr freundlich und nett.
Sie haben die Couch ausgepackt und aufgestellt, haben alles sauberst hinterlassen und haben die gesamte Verpackung wieder mitgenommen. Wenn wir wieder Möbel oder Einrichtungsstücke brauchen, werden wir bestimmt wieder bei Möbel Letz im Online Shop vorbei schauen.

Die Möbel waren im 1 a Zustand. Die Mitarbeiter der Fa. Letz waren pünktlich, freundlich und haben sehr gut gearbeitet sowie auch alles sauber hinterlassen. Ebenfalls der vorherige Kontakt per Mail sowie die Terminabsprache mit der Fa. Letz hat hervorragend geklappt. Diese Firma kann man wirklich weiterempfehlen. Wir waren wirklich sehr zufrieden.

Absolut empfehlenswert, Lieferung und Montage schnell und unkompliziert. Super Preis unsere nächsten Möbel werden wir mit Sicherheit nochmal hier bestellen.

Einwandfreie Abwicklung und perfekte Lieferung. Zu empfehlen, da bestelle ich gerne wieder.

Alles super, so wie bestellt wurde auch geliefert. Monteure waren freundlich und sehr pünktlich. Wir werden beim nächsten Möbelkauf die Firma Möbel Letz wieder mit einbeziehen

Super Kundenservice, Lieferung 1a! Alles wie bestellt, sehr gerne wieder!! Besser geht nicht... :-)