Kundenmeinungen

Super Service schon im Vorfeld! Alsolut exakte Abwicklung. Termintreu, aufmerksame Monteure, super Ware. Immer wieder gern!
Grüße aus BLN

Vor einigen Jahren für uns noch unvorstellbar Möbel im Netz zu kaufen, jetzt bereits der zweite Mal seit 2015.
Bei diesem Anbieter immer wieder, uneingeschränkt empfehlenswert.
Klasse Service bei der Beratung,der Bestellung,Lieferung sowie der Montage. Weiter so !

Viele Grüße aus LO

Habe im Dezember einen Esszimmertisch dort online bestellt (Erstbestellung). Meine bisherigen Erfahrungen mit Online-Einkäufen von Möbeln waren eher schlecht (ich nenne hier mal lieber keine Namen).
Der Einkauf bei Möbel Letz war von Anfang bis Ende völlig unproblematisch. Super Kontakt. Gutes Produkt. Dickes Lob!

Mir wurde ein sehr interessantes Angebot über einen Tisch und sechs Stühle der Firma venjakob unterbreitet.
Dabei hat eine Mitarbeiterin sich angeblich beim Angebot so stark verrechnet, dass eine Differenz von über 1500 € zustande kam.
Daher wurde das besagte Angebot anstatt für 2686€ auf über 4100€ angeboten.Eine Frechheit!
Ich bin sehr enttäuscht, dass hier kein Kulanzpreis vermittelt wurde.

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Antwort von Möbel Letz

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Sehr geehrte Fam. von der Gathen-Boisseree,

leider ist unserer Mitarbeitern bei der Erstellung Ihres Angebots ein Berechnungsfehler unterlaufen.

Bei der Erstellung der Auftragsbestätigung ist uns dieser aufgefallen. Daraufhin haben wir Sie unverzüglich informiert und Ihnen ein neues Angebot für das ursprünglich gewollte Möbelstück in Anzahl und Menge unterbreitet. Wir möchten uns an dieser Stelle höflichst bei Ihnen Entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.

Sollten Sie unser neues Angebot jedoch nicht annehmen wollen, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen

Geschäftsführer

Wir haben eine Wohnlandschaft online bestellt, die wir vorher bei uns in einem Möbelgeschäft gesehen hatte. Die gleiche Ausführung war um 450 Euro billiger. e-mails wurden sofort beantwortet. Am Telefon sehr freundlich. Liefertermin war sogar schneller als geplant. Terminvereinbarung klappte sehr gut. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr nett und kompetent. Würde jederzeit wieder bestellen. Preis-Leistung top. Kostenlose Lieferung in ganz Deutschland .

sehr kompetente Beratung, pünkliche Lieferung, sehr freundliche Mitarbeiter.

Sehr guter Kundenservice und super pünktliche Lieferung. Qualität top !

Sehr schnelle Beantwortung von Emails und Angebotsanforderungen.Sehr freundliche Mitarbeiter, welche die Möbel geliefert und aufgebaut haben! Weiter so!
In jeder Hinsicht sehr zu empfehlen - preislich auch top!

Wir sind begeistert! Angefangen von dem sehr freundlichen und professionellen Kontakt bis zur Lieferung durch die hauseigene Spedition hat alles wunderbar geklappt. Termin wurde telefonisch abgesprochen und zu 100% eingehalten. Die Möbel wurden von den sehr freundlichen Mitarbeitern zu unserer vollsten Zufriedenheit aufgebaut. Alles in allem ein ru du gelungener Möbelkauf. Jederzeit wieder :) Weiter so und Danke.

Kontakt per E - Mail und Telefon sehr nett. Die Bestellung lief problemlos. Der zugesagte Liefertermin wurde noch unterschritten. Die Anlieferung erfolgte per telefonischer Terminabsprache. Die Service Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
Die Ware entsprach unseren Erwartungen. Das Preis-Leistungsverhältnis Super gegenüber anderen Anbietern.
Fazit: Einen Einkauf bei Möbel Letz kann ich wärmstens empfehlen!

Telefonischer Kontakt war sehr freundlich und unkompliziert, Lieferung ging sehr schnell. Die Lieferanten waren überaus zuvorkommend und hilfsbereit. Gerne wieder! Das Sofa war genauso schön wie auf dem Bild, ist super bequem!

Mein erster online Möbel kauf.
Wir sind total begeistert von dem netten email Kontakt bei dem Angebot bis zur Bestellung.
Außerdem verlief die Lieferung und Terminabsprache reibungslos. Auch sehr nette Möbelbauer. Sauber gearbeitet.
Selten so ein Service erlebt.
Wir würden immer wieder dort einkaufen und empfehlen auch unseren Freunden und Bekannten dieses Möbelhaus.
Das Preis / Leistungsverhältnis ist Top.
Vielen Dank für alles.

Mein erster Online-Möbelkauf. Ich war etwas unsicher ob das alles reibungslos funktioniert, wurde aber positiv überrascht.
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und bestätigt, eine Lieferwoche angegeben und eine Woche vorher mit Uhrzeit avisiert.
Das bestellte Sofa kam zur angegebenen Zeit und war gut verpackt. Das Sofa sieht auch so aus wie erwartet und ist sehr bequem.
Bin sehr zufrieden!

War zuerst skeptisch aber das Service und die Lieferung waren neben super Qualität auch der zuvorkommend und positiv!
Weiter mit der guten Arbeit!

Topp....super Preis Leistungsverhältnis....sehr freundliche Beratung und toller Liefer-und Aufbauservice beim nächsten Mal gerne wieder