Kundenmeinungen

Alles super ! Gerne wieder

Eigentlich sind wir zufällig auf dieses Möbelhaus gekommen. Wir hatten im Internet nach Möbelhäusern gesucht, die auch einen Online-Handel haben. Nachdem wir eine kurze Anfrage per Email geschickt hatten, bekamen wir bereits 10 Minuten später eine telefonische Rückmeldung. Wir waren positiv überrascht von diesem tollen und schnellen Service. Nachdem erste Fragen am Telefon geklärt werden konnten, erhielten wir wiederum kurze Zeit später ein Angebot zu unserem angefragten Ecksofa. Dieses überzeugte uns gleich aufgrund des günstigen Preises. Preis und Service hatten uns überzeugt und wir kauften das Ecksofa bei Möbel Letz. Alle Lieferfristen bzw. kalkulierten Termine wurden eingehalten und eine kurze Zwischenfrage wiederum umgehend beantwortet. Letzte Woche kam nun unser Ecksofa wie gewünscht und bestellt. Eine tolle und pünktliche Lieferum zum angekündigten Termin. Auch die Monteure waren sehr nett. Vielen Dank für diesen insgesamt tollen Service. Es lief alles fast besser als erwartet und wir können Möbel Letz 100%-ig weiterempfehlen!!!

Sehr guter Kontakt. Pünktliche Lieferung. Tolles Möbel. Sehr zu empfehlen.

Sehr guter Bestellablauf, superschnelle, kompetente Antwort auf Fragen per Mail (Dank an Frau Fritze!!) v o r Lieferung.
Lieferung erfolgte fristgerecht von nettem Personal.

Da wir über Erfahrung im Zusammenbau von Möbeln besitzen, hatten wir für die bestellte Kastenliege leider auf einen Aufbauservice verzichtet ..

Ein Rückenpolster wies beim Auspacken einen Riss auf (den wir nicht verursacht hatten, sondern eine Schraube, die sich aus einem nicht ordnungsgemäß gebohrten Loch gelöst hatte) ) und es gab (bzw. gibt) noch weitere (kleinere) Beanstandungen.
Unsere Reklamation (genaue Beschreibung der Mängel/der Beschädigung mit vielen Fotos) erfolgte bereits am 2.12.2013 und erst nach mehrmaligem Nachfragen (per Mail sowie telefonisch) und anschließend einem fristsetzenden Brief per Einschreiben erhielten wir nun endlich einen Termin ( für die 2. Märzwoche) zum Austausch des Rückenpolsters - auf die anderen Mängel wurde nur in soweit eingegangen, dass man uns Fehler beim Aufbau unterstellte.

Super Angebot, sehr gute Beratung, Tolles Produkt, von A - Z hat alles super funktioniert. Möbel Letz ist einfach weiter zu empfehlen!!!

Bis auf einen falschen Liefertermin, per E-Mail, wurden die Möbel einen Tag später, wie beschrieben in ordentlicher Verpackung von freundlichen Personal bis in die Wohnung geliefert und aufgestellt. Auch den Mitarbeitern im Bestell-Center von Möbel Letz gilt ein Dankeschön für ihre kompetente Beratung am Telefon.
Danke und gern wieder!

Es gibt keine Beanstandung. Bestellte Ware wurde fristgerecht geliefert. Die Monteure waren sehr zuvorkommend und freundlich. Es passte alles gut.
Es verlief alles reibungslos. Die Verpackung wurde sogar mitgenommen . Kann man weiterempfehlen. Ich habe bestimmt nicht das letzte mal etwas bestellt.
Volle Punktzahl.

Es gab zwei Punkte die nicht ok waren.Das Auslieferungsteam war 2 Stunden vor der vereinbarten Zeit vor Ort. Das sorgte für einigen Wirbel. Außerdem kam das Team nur zu zweit und konnten so die Hälfte des Sofas nicht tragen weil es zu schwer war für zwei Leute. Sonst war alles super.

Vielen Dank für den um einiges früher gelieferten Dielenschrank. Die Auslieferung hat perfekt funktioniert und da wir den Schrank selber aufgebaut haben, war die Anleitung gut verständlich und alle es wurden auch keine Schrauben o.ä. vergessen. Man kann Sie jederzeit weiterempfehlen. Danke !

Hallo und ein großes Dankeschön an Möbel Letz. In allen Punkten volle Punktzahl. Sehr gute Beratung, unschlagbarer Preis, Lieferung noch vor zugesagtem Termin,Lieferung sauber u.ordentlich (Verpackung wieder mitgenommen), Auslieferteam sehr kompetent Ware in Ruhe geprüft u.übergeben. Also, alles in
allem sind wir sehr zufrieden. Nur so gewinnt man Kunden! Werden unseren nächsten Möbelkauf dort wieder tätigen und habe Sie auch schon weiter empfohlen.
Freundliche Grüße aus Rostock

Hallo, ein sehr sehr gutes Team, ob bei der Beratung, Verkauf im Versand oder das Fahrpersonal die das direkte Bindeglied zum Kunden sind.Immer freundlich und zuvorkommende Kommunikation am Telefon und auch direkt bei der super freundlichen Anlieferung.Die Geschäftsführer Kai Blüthgen und Mario Letz können stolz auf ihre gesamte Manschaft sein. Kann mann nur weiter empfehlen, ich war Onlinekäufer. Gerne wieder!!!!!!!!!!
LG aus Thüringen sagt Micha

Wir haben einen ausziehbaren Schlafsessel für eine Studentenbude gekauft. Verarbeitung top! Große Auswahl an Stoffmustern. Termingerechte Lieferung. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Gerne immer wieder!

Sehr nette und kompetente Beratung. Lieferzeit als 7-9 Wochen angegeben - trotz Weihnachtszeit erfolgte die Lieferung schon nach 8 Wochen. Die Lieferung wird von Letz selbst durchgeführt - keine Dumpinglohn Lieferanten. Die Mitarbeiter, die die Couch geliefert haben, waren sehr sehr freundlich und haben alles zusammengebaut und aufgestellt und allen Müll wieder mitgenommen. Ich würde jederzeit wieder bei Letz bestellen!

sehr gut, jederzeit wieder