Kundenmeinungen

Möbel Letz hat in Sachen Preis/Leistung alle Erwartungen erfüllt.
Super Service von Bestellvorgang bis Lieferung reibungslos.
Gerne wieder.

Tadellose Bestellung, netter telefonischer Kontakt, schnelle Bestätigung, Lieferung vor Termin, Ware einwandfrei!
Und das wichtigste, eine Menge Geld gespart....

So macht Online Shopping Spaß !

Möbel Letz auf jeden Fall eine Empfehlung wert und das nächste Mobiliar wird dort ebenfalls gekauft!

Von Möbel-Letz bin ich begeistert. Bei dieser Firma stimmt einfach alles. Angefangen von kompetenter Beratung über nette und freundliche telefonische Kontakte sowie schnelle Antworten per Mail bis hin zu Monteuren, die äußerst präzise und sorgfältig arbeiten. Auch wenn eine körperlich schwere Hürde zu nehmen ist, bleiben die Monteure freundlich. Wer, wie ich, die Möglichkeit hat, die Firma persönlich zu besuchen, kann sich vor Ort von einer sehr angenehmen Atmosphäre überzeugen – Dank an Frau Brumme. Erwähnenswert ist auch das Preis-Leistungsverhältnis – einfach Spitze.

Was soll man eigentlich schreiben, wenn man rund herum zufrieden ist. Wir hatten uns vor dem Kauf in einigen grossen Möbelhäusern umgesehen
und unsere Traumwand gefunden, nur der Preis war bei den lokalen Händlern wohl etwas überzogen. Die Bestellung und Preisgestaltung ging sehr freundlich und schnell über die Bühne. Die Lieferzeit o.k war etwas lang, aber das ist bei allen Händlern das selbe, ausser man nimmt etwas von der Stange.
Die Avisierung der Lieferung per mail und telefonisch sowie die pünktliche Anlieferung vor Ort sind Beispielhaft. Die beiden Herrn vom Lieferservice waren korrekt und zügig bei der Arbeit. Einfreundliches Team von der Bestellung bis zurLieferung.

Hein herzliches Dankeschön dem Team v. Möbelhaus Letz

Wolfgang und Ulrike Harder

Trotz drei übermittelten und bestätigten Telefonnummern waren die ausliefernden Mitarbeiter nicht in der Lage die spätere Ankunftzeit mitzuteilen. Von der Disponentin war obendrein ein völlig unrealistischer frühester Liefertermin benannt worden, der mich als Kunden Stunden des Wartens gekostet hat. Möbel gut - Service per Mail freundlich, aber in der praktischen Umsetzung hapert es deutlich um Kundenzufriedenheit zu erzielen!

Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrter Herr Haack,

vielen Dank für Ihre Meinung.[nbsp]

Sicherlich ist es nicht immer einfach, bei solch großen Entfernungen eine punktgenaue Anlieferung zu garantieren.

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Auch auf die momentan herrschenden Straßenverhältnisse haben wir leider keinen Einfluss. Dennoch hätte man Sie telefonisch über eine Lieferverzögerung informieren können. Da die Anlieferung nur ca. 2 Stunden später erfolgte, ist die Lieferung dabei noch fast planmäßig erfolgt.

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Mit freundlichen Grüßen

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Ihr Team von Möbel Letz

Für uns war dies der erste Möbelkauf im Internet. Daher hatten wir viele Fragen um wirklich sicher zu gehen keinen Fehlkauf zu tätige. Der zuständige Mitarbeiter hat geduldig alle Fragen kompetent und geduldig beantwortet.

Vom ersten Kontakt bis zum Aufstellen der Möbel haben wir einen erstklassigen Service erlebt. Die Lieferung der Möbel erfolgte nach unseren Wünschen und zum vereinbarten Zeitpunkt. Die Mitarbeiter welche die Möbel aufgebaut haben waren ebenfalls sehr freundlich und sehr kompetent. Das Preis Leistungsverhältnis ist ebenfalls erstklassig.

Daher können wir Möbel Letz uneingeschränkt empfehlen. Wir werden beim nächsten Möbelkauf wieder Möbel Letz berücksichtigen.

- Top Preise
- kompenente Ansprechpartner
- termingerechte Lieferung

Das wichtigste Kriterium war für uns die Tatsache, das Möbel Letz eigene Mitarbeiter die Lieferung und den Aufbau durchführen lässt. Die Bezahlung erfolgt erst nach dem Aufbau. Dadurch erlebt man sicher keine unliebsamen Überraschungen, welche bei Fremdspeditionen nach unserer Erfahrung öfters auftreten.
Kurzum: Top Firma und vollumfänglich zu empfehlen.

Nach längerer Suche in verschiedenen Möbelhäusern und später dann im Internet, haben wir Möbel Letz gefunden.
Der Preis war im Vergleich zu den Mitbewerbern unschlagbar. Zudem beinhaltete der Preis auch noch die Anlieferung.
Die Kommunikation per Email lief Problemlos. Sogar ein Musterfoto mit Vergleichsfarben haben wir ohne Aufforderung erhalten.
Im Dezember 2012 gaben wir unsere Bestellung auf. Der Liefertermin wurde von Möbel Letz auf Mitte Februar 2013 geschätzt, da nach Bestelleingang die Ware erst beim Hersteller in Produktion geht. Die Lieferung wurde jedoch schon in der dritten Januar Woche 2013 durchgeführt. Kurz vor Lieferung wurden wir telefonisch benachrichtigt und konnten uns so super darauf einstellen. Die Möbel wurden von Möbel Letz reingetragen. Die Lieferanten waren sehr freundlich. Wir können jedem das Möbelhaus weiterempfehlen! Wir bestellen, bei Bedarf, gerne wieder!

Nachdem wir viele Angebote eingeholt haben, sind wir im Internet auf Möbel Letz gestoßen. Hier haben wir mit Abstand das günstigste Angebot bekommen. Die monteure waren sehr nett und es hat alles nach Plan geklappt. Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder dort bestellen! Auch die Ware war einwandfrei! Also super, Super, super!

Nachdem wir sämtliche Möbelhäuser im Umfeld abgeklappert haben, sind wir übers Internet auf die Firma Letz gestoßen. Da sie preislich weit unter den anderen Anbietern lag, haben wir dort angerufen und waren da schon angenehm überrascht. Endlich mal jemand, der nett und kompetent war! Wir haben dann bestellt und wir können wirklich nur positives berichten! Unsere Bestellung lief einwandfrei. Wir hatten immer dieselbe sehr nette Sachbearbeiterin, die Abwicklung war völlig komplikationslos und auch der Liefertermin wurde eingehalten. Für uns war dies ganz bestimmt nicht die letzte Bestellung bei der Fa. Letz. Ein ganz dickes Lob und Dankeschön!

Sehr schneller und kompetenter Kontakt nach Anfrage.
Vorgegebene Lieferzeiten wurden super eingehalten.
Freundliche Monteure.
Waren waren im einwandfreien Zustand.

Vielen Dank für den super Service und ich empfehle Sie auf jedenfall weiter

Super nette Monteure. Keine Hektik, sauberes und genaues Aufstellen der Ware, mit Überprüfung.
Auch schneller Email Kontakt bei Fragen.
Moebel Letz ist eine sichere Wahl und war für meine Ware am preisgünstigsten!

Super nett.
Super schnell.
Spitzenmäßige Monteure.......!!!!!!! Trotz erschwerter Umstände so klasse gemacht!
Schon im Vorfeld Super Kontakt zum Verkauf.
Nur empfehlenswert.........Spitzenklasse.

für uns kam Möbel letz in die erste Auswahl, da hier Preis und Leistung stimmten.
Es war das erste und bestimmt nicht das letzte Mal, das wir hier kaufen, da wir sehr positiv überrascht wurden.
Eine super Beratung am Telefon und der einwandfreie Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung kann wirklich überzeugen.
Dem Vergleich mit großen Möbelhäusern aus unserer Gegend, die wir vorher kontaktiert hatten, hält Möbel Letz locker stand.

Wir sind gespannt ob wir das auch weiter so erfahren werden, da ein weiterer Kauf ansteht, der nun auch bei Möbel Letz gemacht wird.

Wir gratulieren zu diesem Unternehmen !!!

Ich war zu Anfang sehr unsicher, ob ich dem Möbelunternehmen trauen kann, ob alles reibungslos läuft. Nachdem ich hier im Forum gelesen hatte wie zufrieden alle waren, war ich mir zwar nicht sicher, ob nicht doch die ein oder andere Meinung gefaked war. Denn es hat mich stutzig gemacht, wie viele sooo positiv überrascht waren.
Inzwischen kann ich sagen, dass das Team meine Erwartungen mehr als übertroffen haben. Vom ersten bis zum letzten Kontakt lief alles reibunglos. Ich konnte jederzeit anrufen, die Handwerker waren sehr nett, sehr schnell, alles war komplett. Der Termin wurde eingehalten, womit auf Grund der Jahreszeit nicht mit gerechnet hatte. Das Verkaufsteam war hilfsbereit und hat mich sogar nach Auftragserteilung noch auf eine mögliche Kostenreduktion aufmerksam gemacht, da einige Zusatzwünsche nicht nötig waren.

Vielen Dank, jeder in eurer Prozesskette arbeitet serviceorientiert und zuvorkommend. Das ist nicht selbstverständlich. Ich hoffe, Ihr bewahrt euch die Motivation zu dieser Leistung. Ich empfehle euch gerne weiter.