Kundenmeinungen

Sehr vorbildliche Abwicklung. Lieferung wie zeitlich vorhergesagt. Montage freundlich und zuverlässig.
Ich kann Möbel Letz nur weiterempfehlen!

Tobias aus Bortfeld hat bereits die richtigen Worte gefunden. Bei uns war es genauso.
Hervorragender Service
100 % Zuverlässig
Top Qualität
Schade dass wir Möbel Letz noch nicht kannten als wir unsere Küche gekauft haben.
Alles Optimal.
Wenns um Möbel geht, sehr empfehlenswert.

Wir haben uns eine Polstergarnitur von Candy ausgesucht in anderen Möbelgeschäften!
Nach einer Anfrage bei Möbel Letz haben wir gleich am nächsten Tag ein Angebot erhalten was uns nicht mehr davon abhalten konnte es hier zu kaufen!
Ein Telefonat mit einem der netten Mitarbeiter klärten wir alles weitere ab.
Man erhielt sofort eine Bestätigung des Kaufes, eine Bestätigung das die Anzahlung (nur 10%) eingegangen ist per Mail!
Die Lieferzeit des Herstellers waren wie überall 6-8 Wochen!
Nach 5 Wochen wurden wir angerufen das das Sofa auf dem Weg ins Lager von Möbel Letz war und wann wir es geliefert haben wollen!
Dazu ist noch zu erwähnen das die meisten Möbelhäuser Lieferkosten haben wollten bis zur ersten Tür und Möbel Letz kostenfrei ab 1000€ liefert und montiert und das bei einer Entfernung zu uns von fast 300 km!
Der Termin wurde abgemacht am 2.1.2013 und uns wurde die Zeit zwischen 12-14 Uhr angegeben.
Am 2.1.2013 klingelte um 10:25 Uhr unserer Telefon und es waren die Monteure! Sie wollten wissen ob es schon um 10:45 Uhr möglich wäre zu liefern!
Da wir zuhause waren war es uns ganz recht.
Pünktlich erschienen die beiden Monteure, brachten das Sofa rein und bauten es auf (Füße dran, ecke zusammen stecken), nahmen den Verpackungsmüll mit und kassierten den Restbetrag!
Wir waren echt begeistert und werden auch bei unserem nächsten Möbelkauf immer erst bei Möbel Letz einen Preis erfragen bevor wir woanders kaufen!
Von uns gibt es 5 Sterne!!!

Hatte etwas Bedenken wegen der Entfernung des Möbelhauses und weil das in Bezug auf Möbel meine erste Bestellung per Internet war…
Unbegründet, wie es sich herausgestellt hat.

Absolute Qualität rundum:
Kompetente Beratung und Abwicklung (Hr. Schüler), reibungslose Kommunikation, rechtzeitiges Informieren wegen Änderungen (Hr. Schüler und Fr. Riedel), pünktliche Lieferung mit vorheriger telefonischer Ankündigung vom freundlichen Lieferpersonal (Hr. Gerisch und Hr. Krause), Ware sicher verpackt.
So muss es sein! Gerne wieder.

Habe mir erlaubt, Namen zu nennen, da mir bei Möbel LETZ Kompetenz und Tüchtigkeit der Angestellten begegnet ist.
Ist weiter zu empfehlen.

Alles bestens.

Wurde immer umfassend zum Status informiert.

Ich habe eine Polstergarnitur von Zehdenick und einen Kleiderschrank von Rauch bei moebel-letz bestellt.

Hoch zufrieden war ich bzgl.:
- immer wieder kurzfristige - fast unmittelbare - Rückmeldung zu all meinen Anfragen
- Beantwortung all meiner Anfragen, sofern sie im Wissensbereich eines Händlers liegen
- der Preistransparenz und des Preises selber
- der Transparenz und Einhaltung der Lieferfristen

Als Kunde muss man lediglich Flexibilität bzgl. des konkreten Liefertages beweisen, d.h. mit ein paar Tagen Vorlaufzeit muss man eine Annahme an einem von moebel-letz vorgegebenen Termin organisieren. Positiv in diesem Zusammenhang ist hervorzuheben, dass der Lieferzeitpunkt am Liefertag zur vollen Zufriedenheit eingehalten wurde.

ALLES SUPER!
- Fachkundige und kompetente Beratung und Bearbeitung der Bestellung!
- selbst nicht gezeigte Modele im Online-Shop des Herstellers auf Anfrage Lieferbar
- Super Aufbauteam, freundlich, hilfsbereit und schnell

JEDERZET GERNE WIEDER!!!!

VIELEN DANK

Vielen Dank für die kompetente Beratung und Bearbeitung unserer Bestellung! Alles hat super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung und Motage.
Erwähnenswert wäre das supernette Montageteam, welches pünktlich kam und sogar beim Betreten unserer Wohnung die Schuhe ausgezogen hat.
Dieses war unsere 1. Bestellung, die 2. haben wir soeben aufgegeben! Sehr weiterzuempfehlen!

Fachkundiges freundliches Team.Alles Prima.Empfehlenswert. Unschlagbare Preise Super!!!!

Sehr nette Beratung. Günstiger Preis. Lieferung und Aufbau mit Ankündigung. Es hat super geklappt.
Wir sind zufrieden!

Gegenüber anderen Möbelhäusern war Möbel Letz der günstigste, was sich aber nicht negativ auf Qualitität, Freundlichkeit, Service und Beratung auswirkt. Denn nicht immer ist günstug das beste. Hervorzuheben ist die pünktliche Lieferung und Freundlichkeit des Lieferpersonals. Sogar bei einer Beanstandung wurde diese unbürokratisch und schnell bearbeitet.
Wir sind äusserst zufreieden mit diesem Möbelhaus und können es sehr empfehlen. Die nächsten Möbel werden garantiert wieder Von Möbel Letz kommen. Andere Möbelhäuser können sich ein Beispiel am Kundenservice nehmen. Beste Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr, macht weiter so!

Möbel Letz ist nicht nur gnadenlos günstig - Kontakt und Abwicklung sind ebenfalls super. Dicke 5 Sterne

von "a" wie anzahlung bis "z" wie zieferung alles bestens.....besser geht es nicht. ablauf super service super team beratung klasse. ein dankeschön an janine nitschmann, (war die erste kontakt person) und ein dankeschön an kevin schüler. beide sehr angenehme gesprächspartner.
auch ein danke an die zwei personen,die das sofa gebracht haben. sehr angenehmer ablauf,sehr nett.
kann das möbelhaus letz und das personal nur weiter empfehlen. viele positiv komentare anderer personen richten sich nur nach hauptsache billig!!!! das finde ich persönlich schlecht. das gesamte paket sollte stimmen.!!!! die geiz ist geil geschichte ist für die füße. keiner denkt mehr an das personal,daß ja immer an diesem denken leidet. soviel noch dazu.(meine meinung)
wünsche Euch vom Letz Team schöne weihnachtstage und einen guten rutsch. gruß h dönneweg

Wir haben das erste mal Möbel über das Internet bestellt und sind mehr zufällig bei Möbel-Letz gelandet,
nachdem ein großer "Billiganbieter" uns ziemlich enttäuschte. Man war dort nicht bereit, uns mehrere
Angebote für bestimmte Sitzeckenkollektionen der Fa. Ponsel zukommen zu lassen und beendete den Kontakt mit "nicht mehr lieferbar".
Anders bei Möbel-Letz, da war die gewünschte Sitzecke problemlos zu bekommen und man erfreute uns mit den Möbeln
sogar noch vor Weihnachten. Hiermit hatten wir nicht gerechnet. Freundlicher Kontakt bei der Bestellung, faire und günstige
Kaufbedingungen (z.B. die günstige Anzahlung) superschnelle Antowrten sowohl per Mail als auch per Post
sowie eine freundliche und pünktliche Lieferung. Das ist unsere Erfahrung mit Möbel-Letz. Wir können sie ohne Einschränkung
weiterempfehlen.

Kompetenter Telefonservice, sympatische und pünktliche Monteure und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir empfehlen Sie weiter!